Компания «Газпром газораспределение Ярославль» обслужила в 2020 году через ЕЦПУ более 74000 абонентов

20 января

 

В течение 2020 года 74938 абонентов обратились в Единый центр предоставления услуг (ЕЦПУ) АО «Газпром газораспределение Ярославль».

Основное количество заявок составили обращения граждан о заключении договоров на техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, на проведение ремонтных работ на газовом оборудовании и о заключении договоров на технологическое присоединение.

Всего в Обществе работают 11 Клиентских центров, два из которых находятся в г. Ярославле (ул. Цветочная, 7 и Суздальское шоссе, 33).

Для удобства граждан в период сложной эпидемиологической обстановки, ЕЦПУ предлагал гражданам обращаться с заявлениями через сайт компании (www.yaroblgaz.ru) или через электронную почту (client@yaroblgaz.ru).

Только за период с октября по декабрь сотрудники кол-центра ответили на 11000 телефонных звонков.

Внедрение новых дистанционных технологий позволило оперативно обрабатывать все поступающие заявки.

      

Справка:

АО «Газпром газораспределение Ярославль» входит в Группу «Газпром межрегионгаз». Основное направление деятельности  — транспортировка природного газа для потребителей Ярославской области.



Товар добавлен в корзину

← Продолжить выбор        Оформить заказ →